1kumpulan tugas manajemen kinerja ( tugas 1 dan 2 )
.Manajemen
Kinerja adalah proses mengonsolidasikan penetapan tujuan, penilaian,
dan pengembangan kinerja ke dalam satu sistem tunggal bersama, yang
bertujuan memastikan kinerja karyawan mendukung tujuan strategis
perusahaan. Jelaskan mengapa system manajemen kinerja itu sangat penting
bagi suatu organisasi/perusahaan.
2.Keterbatasan
manajemen kinerja adalah keterbatasan system pengukuran kinerja
financial yang belum mampu mengakomodasi tuntutan persaingan. Jelaskan
maksud pernyataan diatas.
3.Pengukuran kinerja hanya dapat dilakukan terhadap kinerja yang nyata dan terukur. Kemukakan pendapat saudara mengenai hal ini.
4.Mengapa mekanisme perancangan system manajemen kinerja berupa interaksi antar tahap bukan linier (lurus)?
5.Strategi
perusahaan ialah pola atau rencana yang mengintegrasikan tujuan utama
atau kebijakan dengan rangkaian tindakan dalam sebuah pernyataan yang
saling mengikat. Apa maksudnya?
tugas 2
1.Dalam
menilai kinerja suatu perusahaan yang lebih rinci, terdapat kesepakatan
antara analis dan manajer keuangan untuk melakukan pengukuran terhadap
variable-variabel yang dinilai penting. Jelaskan!
2.Pengelolaan variable kinerja financial dan non financial adalah untuk memenuhi trade-off. Jelaskan maksud pernyataan diatas.
3.Hal
pertama dan terpenting dalam kaitannya dengan pemenuhan kebutuhan
pelanggan adalah ukuran pengaduan (complaint) pelanggan yang biasanya
terjadi karena adanya ketidakpuasan pelanggan. Kemukakan pendapat
saudara mengenai hal ini.
4.Salah satu bentuk dari pelayanan prima adalah reliable, komprehensif, lengkap, mutakhir, dan mudah diakses.jelaskan!
5.Bagaimana perusahaan membangun kepercayaan pelanggan terhadap produk yang baru?
This comment has been removed by the author.
ReplyDeleteJawabannya apaan nih...share donk :D
ReplyDeletejawabanya apadong
ReplyDeletekirim jawabanya dong
ReplyDeletejawabannya mana kok pertanyaannya saja.
ReplyDeletewkwkwkwkkwk nasib dah yg pada ketepu gara2 nyari jawaban, boleh juga neh kreatif, tingkatkan prestasi mu ya wkwkwkwwkkwk
ReplyDeleteHAHA SEMUA BANGSA INDONESIAA KREATIF.HEBAT
ReplyDeletepada nyari jawaban ya.....hihihihi
ReplyDeletejawaban nya ada di kantong ana nih.....wkwkwkwkwk